Portrait de Valérie Hoffenberg à l'occasion du lancement du SHe Travel Club

Vous aimez découvrir le parcours de femmes qui osent ? Lisez le parcours singulier et engagé de Valérie Hoffenberg. Entrepreneuse puis Ambassadrice du Processus de Paix au Proche-Orient, fondatrice du Connecting Leaders Club et du Think Tank Marie Claire Agir pour l'égalité, elle partage sa nouvelle aventure entrepreneuriale, les missions et les objectifs du SHe Travel Club, le nouveau label pour le secteur hôtelier au service des femmes.

Parlez-nous de votre parcours professionnel

J’ai créé ma première société à 22 ans après mes études de droit. J’ai découvert les chauffages sur les terrasses aux États-Unis et comme j’aime déjeuner dehors, j’ai rencontré le directeur général en lui demandant l'exclusivité du produit pour le commercialiser en Europe et au Moyen-Orient. Mon aplomb l’a amusé et c’est ainsi que ma première aventure entrepreneuriale a commencé pendant 14 ans.

A la naissance de mon 3ème enfant, j’ai vendu l’entreprise et je me suis dirigée vers l'associatif et le lobbying. Je me suis spécialisée en affaires internationales et j'ai rencontré différentes personnalités politiques en France et à l'international qui m'ont amenée à être Ambassadrice en charge du Processus de Paix au Moyen-Orient. C’est un des moments les plus forts de ma carrière, je portais la voix de la France sur un sujet qui me tient à cœur. Ce fut un grand honneur. Le président de l'époque m’a ensuite demandé de me présenter aux élections législatives, j'ai rarement craint l’échec et cette fois-ci, j'ai perdu. Un conseil m'a beaucoup aidée a ce moment- là, celui de ne pas oublier que je suis toujours la même avant et après l'élection, c'est simplement une élection perdue.

A la suite de cet échec, j'ai créé le Connecting Leaders Club en réunissant mes compétences : le capital confiance acquis auprès des personnes avec lesquelles j'ai travaillé, une vraie compréhension des enjeux du monde et la conscience que la gouvernance nécessite une grande pédagogie pour avancer sur les grands enjeux sociétaux. Comme il est important pour moi d'avoir de l'impact, j’ai créé des événements qui permettent à la fois de réfléchir, d'anticiper les tendances et d'aider à la décision des grands dirigeants du monde. Au début, avec les Matins de l'Economie ou l’European Business Day, puis j’ai travaillé sur l'innovation avec le CES à Paris, sur la Mobility et avec le Mondial de l'automobile. J'ai ensuite créé le Think Tank Agir pour l'Egalite cofondé avec le magazine Marie Claire et dernièrement, le Think Tank Food and Planet qui s'est imposé en un an et demi comme un acteur majeur. Nous travaillons avec beaucoup d'associations, d’universités et nous sommes très sollicités par le gouvernement pour apporter des réponses originales et concrètes.

Et enfin, j’ai créé le SHe Travel Club qui nous réunit aujourd’hui.

Racontez-nous le SHe Travel Club

Les femmes voyagent de plus en plus que ce soit à titre personnel ou professionnel. Elles représentent aujourd'hui 64% des voyageurs globaux et 52% des voyageurs d'affaires. Pour mieux comprendre et analyser les besoins des femmes, le SHe Travel Club a lancé une grande étude dans 5 pays auprès de 5000 femmes pour identifier leurs attentes. Cette étude a révélé que 9 femmes sur 10 considèrent que le secteur hôtelier n'a pas suffisamment adapté leurs offres aux attentes des femmes. 8 sur 10 considèrent que les entreprises ne prennent pas suffisamment en compte leur sécurité alors même que 70% d'entre elles ont déjà expérimenté des problèmes liés à leur sécurité. Le label SHe Travel Club permettra désormais à toutes les femmes, aux entreprises et aux agences de voyages d'identifier et de réserver des hôtels qui rendent à leurs attentes. Nous sommes très heureuses de voir que de nombreux hôtels, conscients de cette féminisation, sollicitent notre label.

Le SHe Travel Club est également une plateforme collaborative qui permet aux femmes de développer leur réseau à l'international. Le Club permet de dialoguer et rencontrer d'autres femmes membres issues de grands réseaux féminins à travers le monde.

Comment avez-vous réalisé cette étude auprès de 5 000 femmes ?

Grâce au magazine Marie-Claire qui publie 31 éditions dans le monde et une équipe spécialiste des études.

Les femmes qui voyagent le plus ont entre 40 et 55 ans, elles voyagent à la fois pour des motifs professionnels mais aussi de plus en plus pour des motifs personnels. Quand elles trouvent un endroit qui leur plaît, elles y retournent et dépensent aussi 3 fois plus. Ces résultats sont intéressants pour adapter l'offre des hôtels mais aussi du tourisme.

Pour en savoir plus sur l’étude : ici.

Le label SHe Travel Club développe-t-il des formations pour le secteur ?

Lors de l’étude, les femmes ont partagé de très nombreuses anecdotes, elles ont une forte attente en termes de sécurité, de confort et de services. Il n’y a pas suffisamment de formation sur les besoins et les comportements à avoir vis-à-vis des femmes : apprendre à ne pas prononcer à haute voix le numéro de la chambre à la réception pour éviter toute intrusion d’un client l’ayant entendu, changer les mentalités et les habitudes notamment dans les bars d’hôtels vis-à-vis d’une femme seule... Nous créons des modules de formation pour le personnel hôtelier en ce sens mais aussi, pour créer des réflexes et leur permettre d’avoir les bons mots, les bons gestes et les actions adaptées lors d’expériences de harcèlement ou de violence. Aujourd’hui, personne n'est formé pour répondre à ce genre de problématique au sein d'un hôtel.

Quels sont les services adaptés aux femmes qui manquent aujourd’hui ?

Le SHe Travel Club travaille à rendre visible les besoins des femmes dans le monde du tourisme. Un exemple très concret, les femmes paient le même prix que les hommes or, lorsqu’un homme a oublié son rasoir, la réception vous en donne un. En revanche, une femme a du mal à trouver des protections périodiques alors même que l’on sait que les longs voyages peuvent dérégler. Tous les hôtels certifiés devront avoir à la réception, une trousse d'urgence féminine avec démaquillant et protections.

Comment fonctionne la plateforme collaborative ?

La première étape est d’encourager les femmes à s'inscrire sur la plateforme afin de recevoir une newsletter et avoir accès aux tips qui seront organisés par ville. Nous aurons également la rubrique une femme, une ville où l’on demande à des femmes de présenter leur ville. Pour rencontrer les membres par tchat ou en réel, nous avons mis en place un système de sécurité supplémentaire.

Pourquoi avoir sollicité PWN Paris ?

Il est important de pouvoir travailler en collaboration avec un réseau international comme le vôtre. Les membres de PWN partagent un certain nombre de valeurs, elles ont aussi une appétence aux rencontres et aux échanges.

Quelles sont les prochaines étapes importantes pour le SHe Travel Club ?

Nous annoncerons la liste des hôtels certifiés au moment du 8 mars, celle-ci est importante et composée de grandes chaînes. Je vous encourage à nous suivre sur les réseaux sociaux et j’invite les femmes de PWN Paris à s'inscrire pour bénéficier d'offres exclusives et découvrir les bons plans pour voyager autrement.

Pouvez-vous présenter le Think Tank Marie Claire Agir pour l’Egalité ?

Nous avons beaucoup travaillé sur la question de la femme dans l'entreprise : l'égalité salariale, la promotion des femmes au sein de l'entreprise, la lutte contre le sexisme. Nous avons une vision très holistique, pour avancer sur la question, il est nécessaire de travailler sur l'intégralité des sujets.

Ainsi, nous avons travaillé avec le Ministère de l'Education sur le rôle de l'école, mais aussi sur l'image de la femme dans les médias. Il y a deux ans, nous avons travaillé avec une productrice de Plus belle la vie pour qu'elle puisse donner l’exemple et à travers ses personnages, créer des rôles de pères qui prennent un congé parental ou un congé de paternité. Nous avons travaillé également sur le vieillissement et la retraite, des sujets essentiels lorsque l’on connaît la paupérisation des femmes à la retraite. Mais aussi sur les conséquences du divorce du côté patrimonial, l’évènement sur les Femmes et l'argent a d'ailleurs été un des plus regardé. L'année dernière, nous avons également lancé le Prix Tech for Women en partenariat avec la BPI pour encourager la Tech à s'intéresser aux besoins des femmes. L’idée sous-jacente est d’inciter les jeunes filles à se diriger vers le secteur de la Tech.

Cette année, nous allons faire le bilan sur l'égalité salariale, où en sommes-nous réellement en 2022 ? Et répondre aux questions telles que : Comment lutter contre le sexisme ordinaire dans le monde professionnel ? Comment créer des coalitions avec les hommes car c’est ensemble que nous réussirons ?

Si vous deviez citer 3 réalisations dont vous êtes la plus fière ?

La première c'est d’être allée jusqu'au bout de mes rêves tout en ayant réussi l'équilibre avec ma vie privée et mes 3 enfants.

La deuxième, c'est d'avoir su rebondir après mon échec aux élections. Finalement, il est facile d'avancer quand tout va bien mais la vraie force de caractère, c'est rebondir face à un échec.

La troisième, c'est la création du SHe Travel Club, c'est un vrai défi à 58 ans alors que mon entreprise fonctionne de se relancer dans une nouvelle aventure entrepreneuriale.

Quels sont les femmes et les hommes qui vous inspirent aujourd'hui ?

Christine Lagarde est très inspirante. Elon Musk également, je suis fascinée par sa folie, il n’a aucune limite.

Avez-vous un mantra ?

Soit reconnaissante de la vie. Ceci me donne l'énergie d'avancer.

Que faites-vous pour aider les femmes dans votre entreprise ?

Je les aide à être autonomes, je les encourage à prendre des décisions et des initiatives en leur disant de ne pas avoir peur. L’idée fondamentale c'est aussi de faire confiance.

Pour découvrir l'étude, le label et rejoindre la communauté SHe Travel Club : https://www.shetravelclub.com

PWN Paris remercie Valérie Hoffenberg pour cette interview passionnante.